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尊敬的用戶： 幣信整點免費發幣策略調整，現變更為“每小時整點免費發幣，限制1筆轉出/日，超出1筆的部分將按當前網絡最佳手續費的1/2收取”，調整後系統將在X時00分統一處理發幣。用戶可通過發幣時選擇整點提幣體驗整點發幣策略。 幣信團隊 2023年5月6日

尊敬的用戶：   為支持ETH 網絡 Shapella 升級，幣信將於2023年4月13日0:00(HKT)暫停ETH及ERC20代幣充提業務，其他業務不受影響。   升級將在ETH網絡 epoch 194,048時期進行，在確認 ETH 升級完成網絡穩定後，幣信將盡快恢復ETH及ERC20代幣的充值和提現業務，不再另行公告。   在 Shapella 升級之後，幣信將把ETH網絡充值確認...

歡迎使用BIXIN GLOBAL CO.,LTD（以下簡稱「本公司」）開發及運營的幣信軟件（以下簡稱「本軟件」）及服務。 為使用本軟件及服務，您須仔細閱讀並同意遵守《幣信用戶協議》（以下簡稱「本協議」），及本公司網站《使用條款》和《隱私條款》。本協議與《使用條款》及《隱私條款》構成您與本公司之前關於使用本軟件及服務相關約定的統一整體；本協議與上述協議約定不一致的，以本協議為準。請您務必審慎閱...

幣信App下載鏈接: https://www.bixin.im/hk/ 安卓用戶可直接通過幣信官網下載安裝包進行安裝，也可前往Google Play應用商店搜索「幣信」進行安裝。 近期平臺接到部分安卓用戶反饋，安裝或使用幣信App時手機安全軟件提示存在風險的情況。鑒於此類誤報可能會長期存在，您通過官網下載好安裝包之後，斷開網絡（WI-FI和流量都斷開），點返回，再安裝就可以。如問題未得到解決...

閣下在BIXIN GLOBAL CO.,LTD （以下簡稱“本公司”或“我們”）運營的 www.bixin.im（與其IOS、安卓或其他系統的App合稱“本網站” ）註冊幣信帳戶，即表示閣下同意提供為進行身份驗證而要求提供的個人信息，授權本公司審查和監測閣下在本網站上進行的往來交易並將可疑交易報告給有關當局。   這些信息將有助於本公司確認用戶身份，用於發現在本網站進行的洗錢、恐怖主義融資...

尊敬的用戶： 近期平臺接到用戶舉報，有不法分子存在假冒幣信官網，提供與幣信錢包無關業務的情況。 在此提醒廣大用戶，訪問幣信官網以及安裝/更新App時，請務必認準官網地址： https://bixin.im 切勿點擊不明鏈接和登錄不安全網站，仔細甄別詐騙推銷，以免造成賬號、密碼泄露，及其他不必要的損失。 如若發現可疑網站，請及時聯系幣信在線客服確認（幣信App – 我 – 官方客服），或發電子...

尊敬的用戶： 為支持EOS主網升級，幣信將於2022年9月21日16:00（HKT) 暫停EOS充提業務，其他業務不受影響。 在確認EOS升級完成網絡穩定後，幣信將盡快恢復EOS的充值和提現業務。 暫停充提期間給您帶來的不便敬請諒解！ 幣信團隊2022年9月21日

尊敬的用戶： 根據以太坊基金會公告，以太坊合併計劃將分為兩次升級： 第一次升級為以太坊共識層的 Bellatrix 升級，升級將發生於信標鏈的Epoch達到144,896時，預估日期為2022年9月6日19:34(HKT)； 第二次升級為以太坊執行層的 Paris 升級，將會在以太坊工作量證明 (Proof-of-work) 鏈達到終端總難度 (TTD) 值 5875000000000000...

您可以通過以下方式聯繫客服或加入社區： 網頁在線客服 zendesk實時聯系客服 官方客服郵箱 幣信官方客服郵箱為：support@bixin.com，如有疑問可向該郵箱發送郵件，客服人員將及時回复您的問題。 加入社區 Telegram中文群鏈接為：https://t.me/bixinoffcial 幣信App內客服入口 App內24小時客服入口為：幣信APP –> 我 –> 官方客服

尊敬的用戶： ETH“Gray Glacier”升級已完成。現已恢覆ETH及ERC20代幣的充值、提現業務。暫停充提期間帶來的不便，敬請諒解。 感謝您的信任與支持！ 幣信團隊 2022年7月1日